Lewati ke konten

Business & Operational Software Solutions

Transform your business operations through digital solutions.

Digilea membantu perusahaan jasa dan operasional menyederhanakan proses kerja, meningkatkan kontrol operasional, dan mendorong efisiensi melalui solusi software yang dirancang sesuai kebutuhan bisnis.

  • Proses yang Terstruktur dan Transparan

    Setiap permintaan, penugasan, dan persetujuan tercatat lengkap dengan status dan penanggung jawabnya.

  • Kelola Operasional dalam Satu Sistem

    Manajemen bisnis, operasional harian, tim lapangan, dan portal klien terhubung dalam satu ekosistem.

Masalah yang Membuat Operasional Sulit Dikontrol

Pola ini sering muncul saat perusahaan jasa bertumbuh lebih cepat daripada sistem kerjanya.

Ilustrasi dokumen, spreadsheet, dan pesan chat yang tercecer tanpa saling terhubung
  1. Data tersebar di banyak tempat

    Absensi, jadwal, dan laporan tersimpan di spreadsheet, grup chat, dan kertas yang berbeda. Rekap akhir bulan memakan waktu berhari-hari.

  2. Laporan lapangan masih manual

    Tim lapangan mengirim foto dan catatan lewat chat. Bukti kerja sulit ditelusuri ketika klien meminta laporan.

  3. Persetujuan berjalan lambat

    Pengajuan biaya, cuti, dan pembelian menunggu tanda tangan fisik, tanpa jejak siapa yang sedang menahan prosesnya.

  4. Manajemen tidak punya gambaran hari ini

    Keputusan dibuat dari data minggu lalu karena belum ada satu dasbor yang merangkum kondisi operasional terkini.

  5. Software tidak mengikuti cara kerja

    Aplikasi siap pakai memaksa tim mengubah proses, sehingga pada akhirnya semua kembali ke spreadsheet.

Empat Solusi untuk Operasional yang Terkendali

Setiap solusi bisa berjalan mandiri atau terhubung dalam satu ekosistem, lalu disesuaikan dengan proses bisnis Anda.

Ilustrasi modul kaca berisi tagihan, kontrak, grafik keuangan, dan persetujuan yang terhubung

Business Management System

Sistem manajemen bisnis untuk administrasi, keuangan, SDM, dan persetujuan internal dalam satu alur yang tercatat.

  • Approval berjenjang
  • Kontrak dan penagihan
  • Laporan manajemen
Ilustrasi papan kontrol kaca berisi jadwal, roster shift, inventaris, dan checklist

Operational Management System

Software operasional untuk menjadwalkan tim, mengatur shift, memantau inventaris, dan menjaga standar kerja di banyak lokasi.

  • Jadwal dan shift multi-lokasi
  • Checklist SOP digital
  • Inventaris dan permintaan barang
Ilustrasi peta kaca dengan rute, pin lokasi, mobil layanan, dan ponsel berisi checklist

Field Service Management

Kelola penugasan tim lapangan dari penerbitan work order sampai bukti kerja yang terverifikasi di ponsel.

  • Work order dan dispatch
  • Absensi berbasis lokasi
  • Laporan foto dan tanda tangan
Ilustrasi jendela portal kaca dengan kartu profil, tiket permintaan, dan dokumen tervalidasi

Customer & Business Portal

Portal untuk klien dan mitra: ajukan permintaan, pantau progres, dan unduh laporan tanpa menunggu balasan chat.

  • Tiket permintaan layanan
  • Pantau SLA dan progres
  • Akses laporan klien

Industri yang Kami Layani

Solusi Digilea dirancang untuk perusahaan jasa dan operasional dengan tim yang tersebar di banyak lokasi.

Ilustrasi gedung kaca dengan troli kebersihan, mesin lantai, dan checklist

Facility Management & Cleaning Service

Tugas harian tersebar di banyak gedung, dengan klien yang menuntut laporan rapi setiap bulan.

  • Jadwal petugas per gedung dan area
  • Checklist area dan inspeksi supervisor
  • Laporan bulanan otomatis untuk klien

Skenario implementasi

Seperti Apa Dampaknya di Operasional Anda

Tiga skenario berikut menggambarkan pola implementasi yang umum pada perusahaan jasa. Ini bukan klaim hasil klien tertentu. Indikator keberhasilan disepakati bersama sejak awal proyek.

Konsultan Digilea merayakan proses yang berhasil didigitalisasi

Rekap kebersihan multi-gedung

Facility Management
Masalah awal
Supervisor merekap absensi dan checklist kebersihan dari banyak gedung secara manual di setiap akhir bulan.
Solusi yang dibangun
Operational Management System dan Customer & Business Portal
Proses yang didigitalisasi
  • Absensi petugas berbasis lokasi
  • Checklist area dengan foto
  • Laporan bulanan langsung ke klien
Perubahan yang diukur
  • Waktu penyusunan laporan bulanan
  • Ketepatan jadwal inspeksi
  • Komplain yang selesai tepat waktu

Bukti patroli yang bisa diverifikasi

Jasa Keamanan
Masalah awal
Bukti patroli hanya berupa buku mutasi, sehingga klien sulit memastikan personel benar-benar berkeliling.
Solusi yang dibangun
Field Service Management
Proses yang didigitalisasi
  • Patroli checkpoint dengan pemindaian kode
  • Laporan kejadian saat itu juga
  • Rotasi shift terjadwal
Perubahan yang diukur
  • Kepatuhan rute patroli
  • Waktu respon laporan kejadian
  • Pos jaga yang kosong

Work order sampai penagihan

Maintenance Gedung
Masalah awal
Work order dibagikan lewat telepon, riwayat perbaikan aset tidak tercatat, dan tagihan sering tertunda.
Solusi yang dibangun
Field Service Management dan Business Management System
Proses yang didigitalisasi
  • Work order dan dispatch teknisi
  • Riwayat aset dan suku cadang
  • Berita acara digital untuk penagihan
Perubahan yang diukur
  • Waktu penyelesaian work order
  • Pekerjaan ulang
  • Jeda dari pekerjaan selesai ke penagihan

Cara Digilea Bekerja

Lima tahap agar sistem benar-benar dipakai tim, bukan sekadar selesai dibangun.

Konsultan Digilea menunjukkan aplikasi di ponsel
  1. Diskusi Proses Bisnis

    Kami mempelajari alur kerja, peran tim, dan titik masalah langsung dari orang yang menjalankannya.

  2. Pemetaan dan Rancangan

    Proses dipetakan menjadi alur sistem, lengkap dengan prioritas fitur, tahapan, dan estimasi biaya.

  3. Pengembangan Bertahap

    Sistem dibangun per modul dengan demo rutin, sehingga masukan Anda masuk sebelum semuanya selesai.

  4. Implementasi dan Pelatihan

    Kami membantu migrasi data, uji coba lapangan, dan pelatihan pengguna sampai tim siap memakai.

  5. Pendampingan Lanjutan

    Setelah live, kami memantau pemakaian, menangani kendala, dan mengembangkan fitur sesuai pertumbuhan bisnis.

Konsultan Digilea berdiri dengan tangan bersedekap

Mengapa Digilea

Kami fokus pada perusahaan jasa dan operasional, sehingga percakapan dimulai dari proses kerja Anda, bukan dari daftar fitur.

  • Dirancang sesuai proses Anda

    Sistem mengikuti cara kerja tim Anda, bukan tim yang dipaksa mengikuti software.

  • Terhubung dari kantor sampai lapangan

    Keuangan, operasional, tim lapangan, dan klien memakai data yang sama, cukup diinput sekali.

  • Didampingi sampai benar-benar dipakai

    Tim yang sama menemani dari diskusi awal, implementasi, sampai pengembangan lanjutan.

  • Hak akses dan jejak audit jelas

    Akses per peran, riwayat aktivitas, dan catatan persetujuan tersimpan untuk kebutuhan audit.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Hal yang biasanya ditanyakan sebelum sesi diskusi pertama.

Apakah Digilea menjual software siap pakai atau custom software?

Keduanya. Kami memulai dari empat solusi inti Digilea, lalu menyesuaikan modul, alur, dan tampilan dengan proses bisnis Anda. Untuk kebutuhan yang sangat spesifik, kami membangun custom software dari awal.

Berapa lama waktu implementasinya?

Tergantung cakupan modul dan jumlah lokasi. Setelah sesi diskusi proses bisnis, Anda menerima rancangan tahapan dan estimasi waktu per modul sebelum pengembangan dimulai.

Bagaimana biaya pembuatan sistem dihitung?

Biaya dihitung dari jumlah modul, pengguna, dan integrasi yang dibutuhkan. Penawaran tertulis kami kirim setelah kebutuhan Anda selesai dipetakan.

Apakah tim lapangan bisa memakai sistem lewat ponsel?

Bisa. Field Service Management dirancang untuk ponsel: menerima tugas, absensi berbasis lokasi, dan mengirim laporan foto langsung dari lapangan.

Apakah data lama dari spreadsheet bisa dipindahkan?

Bisa. Migrasi data dari spreadsheet atau sistem lama menjadi bagian dari tahap implementasi, termasuk pengecekan bersama tim Anda.

Apakah sistem bisa terhubung dengan aplikasi yang sudah kami pakai?

Integrasi dengan aplikasi akuntansi, payroll, atau sistem lain dibahas saat pemetaan kebutuhan, termasuk kelayakan teknis dan biayanya.

Bagaimana dukungan setelah sistem berjalan?

Kami menyediakan pendampingan setelah live untuk menangani kendala, melatih pengguna baru, dan mengembangkan fitur lanjutan sesuai kesepakatan.

Pertanyaan Anda belum terjawab?Tanyakan langsung ke tim kami. Chat WhatsApp

Diskusikan Kebutuhan Bisnis Anda

Ceritakan proses yang ingin dibenahi. Tim Digilea membalas lewat WhatsApp untuk menjadwalkan sesi diskusi proses bisnis.

Pesan Anda disusun otomatis dan dikirim dari akun WhatsApp Anda sendiri.

Data yang Anda kirim kami pakai untuk menindaklanjuti permintaan ini. Lihat Kebijakan Privasi.

Konsultan Digilea menunjuk ke formulir konsultasi sambil memegang ponsel